よくある質問
- 申込はいつまでに？
- 日程が決まり次第、旅行会社または弊社までお申し込み下さい。
その際に必要な項目は「団体名」「日程」「宿泊地」「利用スキー場」「利用人数」「レンタル用具の内容」です。
変更は可能ですので、まずはお申し込み下さい。 - レンタルの際にに必要な資料は？
- お名前を記載した名簿と、それぞれにレンタルに必要なサイズデータです。
サイズデータとしては、身長、体重、靴サイズが必要です。
身 長 ： スキ–長さ、ウェアサイズの選定に必要です。
体 重 ： ウェアサイズの選定に必要です。
靴サイズ ： スキーブーツの選定に必要です。
靴下厚みなどは考えずに普段の運動靴サイズを「0.5cm」単位でお知らせ下さい。「宿泊先の部屋割り表」「スキー講習班名簿」「日程のしおり」などもご用意出来次第、ご提出ください。
- 用具サイズはどのように決めていますか？
- 提供していただいたサイズデータを基に、当社のデータベースにより判断されます。
スキーはカービングタイプとなり、以前より短めになっています。身長よりやや短め程度が扱い易く、また持ち運びもスムーズに行えます。
スキーブーツは、通常の運動靴サイズと同じです。専用のスキーブーツはインナーをやわらかくして足への負担を和らげます。
ウェアは身長と体重から選択され、動きを邪魔しないようなややゆったりめの設計になっています。
ジュニアサイズから体重１００kg以上の方も使用可能な豊富なサイズをご用意しています。 - 事前に学校で試着出来ますか？
- 当社社員立会いでの採寸と、用具を学校様に送り学校側での採寸も可能です。試着を希望される場合は担当営業所にお問い合わせ下さい。
- サイズの変更は出来ますか？
- 現地到着時の試着や、講習中でのアクシデント等に備え、サービスマンが予備をご用意しています。
仮に予備品が不足しても、翌日の講習には間に合うように対応しています。 - レンタル用具はどこで受け取りますか？
- ご利用スケジュールに合わせてご用意します。
スキー板はゲレンデ内（開校式付近）や、本部となるレストランなどの近くにご用意しておくことも可能です。
スキーブーツは宿泊先の乾燥室や、ロビー、またはお部屋にご用意することも出来ます。
ウェアはあらかじめ学校側にお送りしたり、宿泊先のお部屋にご用意するなどが出来ます。 - どのように返却しますか？
- スケジュールに合わせて適切な方法で回収させていただきます。
通常は閉校式前にスキーやストックをスタッフが受け取り、回収します。
そして宿泊先の入り口で、ゴーグルや手袋を回収し、着替えが終ったあとにスキーウェアをロビーなどで回収させていただいております。
ウェアのポケットにお忘れ物がないように、ご確認のうえで返却をお願いいたします - レンタル用具の破損や紛失時は？
- 用具にはご使用になる方のネームラベルが貼付けてありますので、紛失の可能性はとても少ないです。
使用中に破損が発生した場合、また仮に紛失した場合はすみやかに対応し、講習に支障がないように努めます。 紛失や破損については故意でない限りご請求はいたしません。 - ウェアの下にはどのようなものを着るのがよいでしょうか？
- 防寒性のあるスキーウェアですが、雪山は天候が急変し、時にはマイナス15度ぐらいの環境下となります。下はアンダータイツ、上はフリースやセーターなどのご準備をおすすめします。
学校指定のジャージなどもアンダーとして利用されることもあります。
アンダーや靴下を含め、さまざまな動きの中でも素肌が出ることは厳禁です。くるぶしや袖口、首周りなどは特に注意しましょう。 - ウェア内の忘れ物は？
- 回収されたスキーウェアはクリーニング前にすべてのポケットを確認し、忘れ物が発見された場合はお客様へ返送いたします。
持ち主を特定するために貸出時にウェアが入っていたネームラベル付きのビニール袋にいれて返却していただくことをおすすめします。 - メガネをしていますが、ゴーグルは出来ますか？
- お貸しするゴーグルは眼鏡対応型ですので、使用可能です。
- レンタルウェアのデザインを選ぶことは出来ますか？
- 事前に打ち合せさせていただいたウェアでご準備します。
状況に応じて判断しますので、デザインの指定をご遠慮いただく場合があります。 - ヘルメットは有りますか？
- 安全性を考えてヘルメットの利用を推奨しておりますが、数量に限りが有るためお早めにお申し込み下さい。
- ゼッケンは有りますか？
- レンタル用ゼッケン、販売用ゼッケンをご用意しています。
宿泊先やスキー学校でご用意している場合もありますので、事前のご確認をおすすめします。
レンタル用ゼッケンは、番号の指定は出来ませんのでご了承下さい。 - その他として費用が必要になる場合がありますか？
- 最終日にナイターを利用してからの返却や、特別な場所へのレンタル用具の用意（スキー場山頂など）、遠隔地への配送回収などの場合は別途料金をご請求させていただいております。
- 個人情報の扱いは？
- サイト内プライバシーポリシーにも記載させていただいておりますが、レンタル用具利用目的に必要な情報をいただき管理しており、その目的以外には使用いたしません。
•お名前 使用者に合った用具をご用意し、他の方が間違えないようにネームラベルを貼ります。
•身長、体重、靴サイズ 使用者に合った用具を選定するために必要です。
•宿泊先部屋割り表、しおりなど レンタル用具をお部屋などに準備するために必要です。
（社内管理）
•外部からの問い合わせで個人情報を提供することはありません。業務のため協力会社へ提供する場合があります。
•個人情報の扱いについて講習を受けた者を配置しております。